Secrétaire Médical·e en Psychiatrie H/F - Groupe SOS

Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers.

Ses missions : développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale.

Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des territoires, les équipes de Groupe SOS Santé proposent une prise en charge globale des patient·e·s en établissements ou à domicile.
Permettre à toutes et tous d'avoir accès aux soins, c'est aussi former et prendre soin des soignant e·s de demain. Groupe SOS Santé s'engage en gérant ses propres Instituts de Formation d'Aide-Soignant·e·s et de Formations en Soins Infirmiers.

L'association Groupe SOS Santé est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde.
Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.L'hôpital de MONT SAINT MARTIN recherche un/une secrétaire au Centre Médico Psychologique (CMP).
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique : renseignements, prise ou annulation de rendez-vous, transmissions de communications, recueil et transmission de messages à destination des
médecins...

- Gestion des rendez-vous de consultations

- Création d'un dossier patient dans HM

- Gestion des prescriptions médicales de transport

- Gestion des demandes de dossier d'aides sociales (MDPH...)

- Tenue des agendas électroniques (DPI) des différents intervenants médicaux et paramédicaux

- Planification des rendez-vous dans le DPI

- Activité gestion et tenue du dossier patient informatisé, incrémentation du DPI (numérisations des différents résultats d'examens et/ou biologiques ou autres, lettres d'adressage, courriers extérieurs, tous documents relatifs à la prise en charge du patient).

- Saisie et mise en forme des courriers et certificats

- Gestion du courrier (arrivée et départ)

- Gestion des commandes des fournitures de bureau et des consommations pour le secrétariat (eau, matériel de bureau...)

- Gestion des demandes de dossiers médicaux en lien avec la cellule DPA

Profil :

Hard skills :
- Savoir utiliser la téléphonie

- Savoir maitriser les logiciels de
bureautique (Pack Office) + HM, cortexte,
sigma psy, syrups, bluekango...(la
formation à ces logiciels spécifiques sera
faite)

- Maîtriser la terminologie médicale

- Maîtriser la frappe

- Connaître PIVOINE (DIM)

Soft skills :
- Faire preuve de discrétion et respecter le secret
professionnel

- Avoir des capacités d'écoute et de
communication

- Faire preuve de patience, de respect, de
courtoisie et de tact

- Savoir prendre du recul dans les situations
conflictuelles

- Faire preuve de disponibilité et de ponctualité

- Savoir rendre compte

- Avoir l'esprit d'équipe

- Être en capacité de s'adapter et de se remettre
en question

- Organiser son travail et identifier les priorités et gérer l'imprévu

- Faire preuve de bon sens et savoir prendre des initiatives adaptées

- Savoir gérer l'agressivité possible de certains patients

- Adaptabilité et flexibilité, car flexibilité sur les différents CMP et l'hospitalisation.