Responsable Infrastructures - Chef d'Equipe IT - 03 H/F - Connectt

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.Nous recherchons un responsable IT (H/F) pour une mission d'intérim ASAP.

MISSIONS :

· Assurer la coordination des opérations dans le respect des engagements de services contractuels :

o Attribuer l'incident/demande au collaborateur le cas échéant,

o Adapter le dispositif, matériel et humain, en fonction des fluctuations de l'activité,

o S'assurer de la disponibilité des collaborateurs.

· Assurer l'interface entre :

o Ses équipes et le client,

o Les autres responsables ou chefs d'équipe en lien avec la prestation.

· Escalader auprès des personnes concernées les dysfonctionnements rencontrés (activité, outils, compétences...)

· Manager une équipe :

o Evaluer les performances individuelles et collectives

o S'assurer du pilotage de l'équipe en respect du cadre légal et des accords d'entreprise

o Identifier les axes d'amélioration des collaborateurs

o Définir et accompagner les plans d'actions définis

o Participer au processus de recrutement et d'intégration des collaborateurs

o Développer la motivation de ses collaborateurs en tenant compte des spécificités individuelles et collectives

o Veiller à ce que les collaborateurs intervenants aient les compétences adéquates pour effectuer l'intervention

o Communiquer et contrôler l'application des consignes et procédures, informer des changements de processus

· Analyser et proposer des plans d'actions et de progrès en accord avec son responsable

· Préparer et animer les comités opérationnels

· Participer à la préparation et à l'animation des comités de pilotage en lien avec le ROC

· Assurer un reporting de l'activité :

o Mettre à jour les outils dédiés au reporting des opérations (tableaux de bord / planning Geiser...)

o Effectuer un reporting client (interne/externe)

· Veiller à l'application par les collaborateurs des règles de sécurité

Activités secondaires :

- Participer aux comités de pilotage interne/externe

- Participer ponctuellement à la production des actes techniques

Profil avec de bonnes compétences managériales

minimum 3-5 ans d'expérience sur le même type de poste
- Compétences métier :

- Savoir analyser l'environnement client et ses besoins

- Capacité de synthèse et d'analyse

- Convaincre pour faire adhérer

- Transférer un savoir-faire ou une pratique professionnelles liée à son métier et s'assurer de la bonne acquisition de la compétence

- Piloter la relation avec les personnes sous contrat de prestation

- Maîtrise et expertise des outils de requête et outils spécifiques liés au métier

- Maîtrise de l'environnement technique Windows, Office, IOS et Android

- Maitriser le cycle de vie d'un collaborateur et les politiques RH recrutement, formation, gestion de carrière, paie.

- Compétences transverses du manager :

- Gérer les risques

- Compétences managériales :

- Agir en leader, Diriger une activité

- Produire le résultat et mesurer la performance

- Manager et développer les collaborateurs

- Être dans une démarche de progrès constante, innovante

- Accompagner le changement

- Développer la coopération et agir pour le collectif

- Communiquer

Contrat : Intérim (1 mois)

Lieu : Montluçon 03

Démarrage : ASAP

Salaire : 29-31K€ selon profil

Anglais technique / Anglais intermédiaire

N'hésitez pas à postuler ! BESOIN URGENT

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