Réceptionniste de Camping H/F - Pôle Emploi

En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact des vacanciers. Vos principales tâches seront :

- Accueillir et renseigner les clients (en français, anglais et/ou espagnol)

- Gérer les réservations, arrivées et départs

- Assurer la facturation et les encaissements

- Répondre aux demandes par téléphone ou mail

- Assister l'équipe dans la gestion quotidienne du camping

- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour

L'anglais et/ou l'espagnol est souhaité. La maîtrise du logiciel E-SEASON est souhaité.

Experience : Débutant accepté - 1 saison souhaitée

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Gérer les plaintes de manière professionnelle, Optimiser les processus de check-in et check-out

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs