Réceptionniste Remplacement Congé Maternité H/F - Atlantis Bho

Vos missions :
- Gérer les réservations et demandes clients à distance (téléphone, mails, plateformes en ligne)
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel, même à distance
- Collaborer avec l'équipe sur site pour garantir une expérience client optimale
- Gérer certaines tâches administratives liées à l'activité de l'hôtel
- Travailler occasionnellement le week-end, selon planning défini à l'avance

Contrat :
CDD de remplacement
Temps plein - 35H/semaine
Période : Mi-juillet à fin décembre 2025 Profil recherché :
- Bon niveau de français (oral et écrit)

Profil recherché :
- Expérience en hôtellerie ou en relation client appréciée
- À l'aise avec les outils numériques et les logiciels de réservation
- Sens du service, rigueur et autonomie
- Bon niveau de français (oral et écrit)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.