Gouvernant - Gouvernante d'Étage H/F - Fauchon

MISSIONS PRINCIPALES :

Vous serez ambassadeur/ambassadrice de l'image de FAUCHON, au travers de la qualité du service apporté au client. Vous mettrez en exergue les valeurs de l'établissement.

- Vous êtes en charge des différents contrôles liés à la propreté, à l'hygiène, à l'esthétisme et au bon fonctionnement des équipements et installations, des chambres, des locaux et lieux publics de l'établissement.
- Vous assurez une qualité d'accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle directement en chambre.
- Vous supervisez les femmes et valets de chambre et équipiers du service Housekeeping.
- Vous assurez et contrôlez le respect des standards de qualité et de service, des procédures et des normes d'hygiène en vigueur en sein de l'hôtel.

PRE-REQUIS

- Êtes-vous disponible, adaptable et autonome ?
- Avez-vous le sens du détail et du travail bien fait ?
- Maîtrisez-vous la langue anglaise ?
- Faites-vous preuve de leadership et vous aimez travailler en équipe ?
- Avez-vous une grande connaissance des normes d'hygiène et de sécurité ?
- Savez-vous travailler en équipe ?

Experience : 2 An(s)

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire