Technicien - Technicienne Exploitation H/F - Pasquier & Associes

Pasquier et Associés, société créée en 2011, employant 10 collaborateurs, spécialisée dans le contrôle et l'entretien des réseaux et systèmes d'assainissement, recrute dans le cadre de son développement un technicien d'exploitation.
Véritable lien entre nos clients et nos techniciens, vous aurez en charge de :
- Ecouter et renseigner nos clients, pour cela vous devrez à terme maîtriser parfaitement la technicité de nos interventions
- Décider des moyens techniques et humains adaptés à la situation
- Réaliser le chiffrage et/ou devis en rapport
- Planifier les déplacements et interventions de nos techniciens en tenant compte des contraintes exposées par nos clients
- Veiller à ce que nos équipes respectent les engagements que vous aurez pris
- Savoir vous montrer adaptable pour faire évoluer votre planning
- Manager notre équipe de techniciens
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans en gestion d'exploitation.

Manager expérimenté, vous êtes à l'écoute de vos équipes. Doté de très bonnes capacités d'adaptation, vous savez vous imposer avec diplomatie et pédagogie aussi bien auprès de nos clients que des collaborateurs de l'entreprise.

Vous êtes autonome, réactif, force de proposition et orienté performance. Par ailleurs, vous vous démarquez par votre esprit d'analyse et votre sens de l'organisation.
Vous êtes capable de vous adapter rapidement et savez gérer votre emploi du temps.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable

Ambassadeur de notre entreprise, exposé en 1ère ligne vous devrez vous montrer enthousiaste et déterminé afin de mener à bien votre mission

Experience : 36 Mois

Compétences : Législation sociale, Réglementation du transport de marchandises, Règles de sécurité des biens et des personnes, Techniques commerciales, Techniques de planification, Organiser le traitement des commandes, Superviser des opérations, des actions, Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique, Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise, Collecter les éléments d'activité du personnel, Développer et fidéliser la relation client, Formaliser des informations utiles au bon fonctionnement et à la traçabilité de son activité, Identifier au sein de l'entreprise les différents services à associer en fonction des actions à conduire, Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande, Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs, Mobiliser les équipes logistiques au respect des règles qualité, hygiène, santé, sécurité et environnement, Organiser et superviser des activités logistiques et des flux de produits, Organiser le travail d'une équipe, Organiser une opération logistique de transport, Relayer de l'information, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Utiliser les outils numériques, Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Collecte et traitement des eaux usées

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.