Secrétaire Mobilité Solidaire H/F - Plate Forme de Mobilite du Puy de Dome

La Plateforme mobilité du Puy-de-Dôme est une association qui propose des solutions aux personnes dites empêchées de mobilité. Nous recherchons un-e secrétaire administratif-ve suite à un sucroît d'activité dont la mission sera de gérer la centrale d'appels avec des tâches de secrétariat transversal.
Vous souhaitez donner du sens à votre travail ? Venez vous engager dans un projet associatif et participer au développement de solutions de mobilité solidaire et durable pour tous.

Vos missions :
- Gestion du standard téléphonique : information de premier niveau sur les offres PFM63 (prescripteurs et bénéficiaires) et orientation vers le bon service ;
- Vérification de la complétude des dossiers d'entrées (pièces justificatives, signatures.) et enregistrement de chaque bénéficiaire dans les outils de gestion des parcours. Poste intégré à l'équipe des conseillères mobilité présentes sur l'ensemble du département ;
- Saisie de bases de données et gestion d'outils de reporting (Excel, logiciel d'activités spécifiques) ;
- Pré contrôle de pièces administratives en vue de la facturation et en application des exigences des différents financeurs ;
- Soutien dans l'organisation de certains événements (invitation, relances, réservation de salle.) ;
- Archivage administratif (informatique et papier)

La personne recrutée travaillera sous la responsabilité hiérarchique de la chargée de contrôle et support aux activités. La personne recrutée sera en contact régulier avec l'ensemble des services de la PFM63 (service location, auto-école sociale, cemi sur les territoires.).

Vos compétences :
Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel, appétence pour l'outil informatique (logiciel d'activité spécifique en cours de développement)
Planification et organisation de tâches
Capacité organisationnelle
Curiosité et capacité à se renseigner et à être autonome
Contact humain et posture d'accompagnateur de public en difficulté, non jugement, capacité d'écoute
Appétence pour les projets d'économie sociale et solidaire
Niveau demandé : BTS assistant de manager, assistant de gestion, DUT gestion des entreprises et des administrations

Besoin urgent suite à un arrêt de travail, analyse des candidatures au fil de l'eau.

Avantage : carte déjeuner (8€ avec 50% pris en charge par l'entreprise), mutuelle (75% employeur), prévoyance d'entreprise, 6 semaines de congés après 1 an d'ancienneté, télétravail 2j/semaine après 6 mois d'ancienneté, forfait mobilité durable, prise en charge à 70% des abonnements transport.
Prise de poste : Juin 2025

Experience : Débutant accepté

Compétences : Archiver des dossiers et documents de référence, Assurer la gestion administrative d'une activité, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.