Agent Polyvalent - Gestionnaire Redevance Incitative - Facturation - Comptabilité - Symctom le Blanc H/F - Fonction publique Territoriale

L'agent polyvalent - gestionnaire Redevance incitative, facturation et comptabilité assure la gestion administrative, financière et comptable liée à la facturation des usagers du service de gestion des déchets. Il ou elle veille à la fiabilité des données, à l'émission correcte des factures et au bon suivi des encaissements en relation avec le trésor public.
En lien direct avec les usagers, il ou elle apporte des réponses claires et pédagogiques sur le fonctionnement de la redevance incitative et des modalités de facturation.
En complément de ces missions, l'agent peut être amené(e) à réaliser diverses tâches de comptabilité générale au sein du service en appui à l'équipe en place.
Ce poste nécessite, une bonne maîtrise des outils bureautiques et comptables, un sens affirmé de l'organisation et du travail en équipe ainsi qu'une réelle aisance dans la relation avec le public.

- Assurer la gestion administrative et le suivi des usagers dans le cadre de la redevance incitative liée à la collecte des déchets (saisie, mise à jour et contrôle des données).
- Préparer, émettre et suivre les factures des usagers (acomptes, soldes, régularisations), en lien avec le logiciel métier et les services comptables.
- Accueillir, informer et accompagner les usagers dans la compréhension du dispositif de redevance incitative et dans le traitement des éventuelles réclamations.
- Suivre les paiements, gérer les relances et participer à la gestion des impayés en lien avec la trésorerie.
- Contribuer à l'analyse et à la fiabilité des données de facturation à travers la production de tableaux de bord et d'outils de suivi.
- Participer à des missions de comptabilité générale diverses.

Le candidat recherché dispose idéalement d'une formation administrative, financière ou comptable, de niveau Bac à Bac +2, et possède une première expérience dans un poste similaire, de préférence en collectivité territoriale ou dans un environnement de gestion de la relation usagers. Une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ainsi que des règles de la comptabilité publique, notamment liées à la redevance incitative, sera un atout.
Il ou elle maîtrise les outils bureautiques tels que Word, Excel et Outlook, ainsi que les logiciels de gestion de facturation et de bases de données usagers. Il ou elle est capable de gérer et de fiabiliser des volumes importants de données relatives aux usagers et aux opérations de facturation.
Rigoureux et organisé, il ou elle fait preuve d'autonomie dans la gestion de ses tâches. Doté d'un bon sens du relationnel et d'un véritable esprit de service public, il ou elle sait dialoguer avec les usagers, y compris ceux qui rencontrent des difficultés ou expriment des mécontentements. Enfin, il ou elle fait preuve de discrétion professionnelle, de réactivité et d'un bon esprit d'équipe.