Chargé de Clientèle H/F - GI Life Sciences
- Le Plessis-Pâté - 91
- Intérim
- GI Life Sciences
Les missions du poste
A propos de nous...
GI Life Sciences Onsite, spécialiste de l'intérim et du recrutement dans l'industrie Pharmaceutique et Cosmétique recherche pour son client acteur majeur en cosmétologie, un chargé de clientèle H/F au sein du service commercial situé sur la commune du Plessis Paté.
Vous souhaitez rejoindre des équipes dynamiques et profiter d'un environnement de travail stimulant et innovant !
Poste : Chargé de clientèle H/F
Contrat : INTERIM DE PRE-EMBAUCHE (en vue d'un CDI)
Disponible immédiatement
Rémunération : 2000 / 2200 € bruts selon porfil
Horaires : 35h du lundi au vendredi (9h 17h et 9h30 17h30)
Vous avez déjà travaillé dans la relation client en B to B ?
Vous aimez travailler au sein d'une équipe, en open space ?
Vous aimez être le garant du sercvice client en continue, traiter de A à Z et assurer une qualité optimale?
Vous revez de travailler dans l'univers de la Cosmetique ?
Alors ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous !
Missions principales avec le support managérial de la Responsable de service
Au sein du service client B2B :
* Accueil téléphonique de nos clients et traitement des demandes d'information
* Prendre en charge le traitement des litiges (livraison, retard de commandes etc.)
* Maîtriser les process de traitement des litiges
* Remonter et clôturer les litiges
Cette liste est non exhaustive.
Compétences requises :
* Communiquer sur les avancements des paramétrages
* Bonne connaissance des techniques de ventes et des conditions commerciales
* Maîtrise des outils informatiques, aisance rédactionnelle, maîtrise d'Excel
Qualités personnelles :
* Sens du service, satisfaction client, orienté(e) solution
* Excellente communication et discrétion : pédagogue, patient, convaincant + identification rapide du profil de son interlocuteur,
* Esprit de synthèse et capacité d'analyse : manier les chiffres avec efficacité
Nous avons hâte de vous rencontrer, n'attendez plus et postulez !!!
Le profil recherché
Compétences requises :
* Communiquer sur les avancements des paramétrages
* Bonne connaissance des techniques de ventes et des conditions commerciales
* Maîtrise des outils informatiques, aisance rédactionnelle, maîtrise d'Excel
Qualités personnelles :
* Sens du service, satisfaction client, orienté(e) solution
* Excellente communication et discrétion : pédagogue, patient, convaincant + identification rapide du profil de son interlocuteur,
* Esprit de synthèse et capacité d'analyse : manier les chiffres avec efficacité
Nous avons hâte de vous rencontrer, n'attendez plus et postulez !!!