Responsable de Département des Systèmes d'Information H/F - Rfc Consulting

Positionnement hiérarchique

Supérieur hiérarchique direct : Chef(fe) de service

Encadrement : Équipe opérationnelle (administrateurs techniques, exploitants, techniciens)

Relations professionnelles fréquentes

Internes : Collaborateurs des autres directions métiers et entités informatiques
Externes : Fournisseurs, groupements d'achats publics, partenaires institutionnels et agences régionales

Missions Principales :

Le responsable de département a pour rôle de piloter, coordonner et superviser les activités liées à la production, à l'exploitation et à l'évolution des systèmes informatiques. Il ou elle assure la performance, la sécurité, la qualité de service et la continuité opérationnelle des infrastructures numériques.

Activités principales

Encadrer, animer et coordonner les équipes techniques du département.

Organiser et superviser les opérations de maintenance, d'évolution et de support niveau 2.

Planifier et gérer les charges de travail, prioriser les tâches selon les objectifs définis.

Mettre en oeuvre les processus de qualité, sécurité et conformité (ISO27001, HDS).

Garantir la performance opérationnelle et la disponibilité des ressources informatiques.

Maintenir à jour la cartographie des infrastructures et des applications du périmètre.

Assurer le lien avec les directions métiers, les maîtrises d'ouvrage et les autres équipes IT.

Superviser les contrats fournisseurs sur les plans opérationnels et financiers.

Piloter les indicateurs de suivi d'activité, analyser les résultats et proposer des actions correctives.

Profil du poste :

Niveau de formation requis : Bac +5 en informatique

Expérience souhaitée :
- Expérience avérée en gestion d'équipes techniques (TMA, MCO) avec engagements contractuels (SLA, SLR)
- Maîtrise du pilotage de contrats et de prestations informatiques

Compétences Techniques :

Certifications souhaitées : ITIL, formation en management

Systèmes d'exploitation Windows, Linux, Unix.

Virtualisation (VMware, Kubernetes).

Outils de stockage (NAS/SAN/S3) et de sauvegarde.

Bases de données et outils de supervision.

Méthodologie ITIL et gestion des services.

Normes qualité (ISO27001, HDS) et bonnes pratiques IT.

Caractéristiques du Poste :

Rythme de travail : Horaires de jour, interventions ponctuelles en horaires décalés (nuit, week-end) en cas d'incidents ou opérations critiques.

Déplacements : Occasionnels

Responsable de Département - Production et Exploitation des Systèmes d'Information H/F - CDI

Nos équipes, chez RFC Consulting, entreprise de chasse de tête/ recrutement, ont le plaisir de vous accompagner dans vos démarches professionnelles ! Nous sommes spécialisés dans les secteurs de l'énergie et des industries de haute technologie en France et à l'international.

Entreprise :

Nous recrutons pour un établissement hospitalier public de référence qui remplit trois missions essentielles : il assure des soins spécialisés et de haute qualité pour la population, forme les futurs professionnels de santé en lien avec l'université, et développe des activités de recherche médicale et d'innovation en collaboration avec de grands organismes scientifiques.