5944 - Assistant ADV H/F - New Job

NewJob, votre partenaire emploi de proximité vous accompagne sur des postes en Intérim ; CDD ; CDI. Notre expertise nous permet de vous proposer des offres d'emploi en Industrie, Tertiaire, Transport-Logistique et BTP. En fusionnant vos compétences professionnelles, votre implication et notre accompagnement dans la valorisation de votre savoir faire : Feront de notre Relation une Réussite Partagée. Alors rejoignez-nous !Au sein du service ADV vous serez en charge de de participer activement au développement commercial de l'entreprise
En étroite collaboration avec l'équipe commerciale, vous êtes l'interface entre le client, l'entreprise et le commercial.

Vous serez en charges des missions administratives et commerciales suivantes :

Renseignement et conseil clients :

Assurer l'accueil client (téléphone, mail), les renseigner et les conseiller
Établir les devis en lien avec les commerciaux
Créer des comptes clients

Traitement et suivi des commandes :

Effectuer la saisie des commandes
Suivre les commandes en prenant en compte les conditions de réalisation
Informer les clients sur l'avancée de leur dossier
Traiter les éventuels litiges client et transport
Proposer des produits de remplacement en cas de rupture de stock
Gérer les reliquats

Poste en horaire de journée du lundi au vendredi sur une base de 35 heures par semaine

RTT, participation, carte ticket restaurant, télétravail sous conditions

Profil recherché :
De formation Bac, vous avez une première expérience réussie dans une fonction similaire.
Connaissance ou maîtrise de la pratique d'un ERP et notamment SAP
Maitriser les techniques commerciales et le Pack Office

Compétences attendues :
Preuve d'autonomie et de rigueur
Une bonne aisance relationnelle et le sens du service client