Chargé de Coordination dans les Services à la Personne Alternance H/F - Petits-fils

Depuis 17 ans, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c'était nos propres grands-parents ! L'agence Petits-fils Sceaux (92) est rattachée à l'agence de Montrouge qui est la première agence franchisée du réseau (2012) et connaît une très belle croissance. Nous proposons des services à domicile sur mesure, assurés par des auxiliaires de vie professionnelles, avec le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées plus agréable et de faciliter leur maintien à domicile.Rejoignez Petits-fils, réseau en pleine expansion !
Avec plus de 300 agences d'aide à domicile à destination des personnes âgées et handicapées.

Depuis 17 ans, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c'était nos propres grands-parents ! Nous proposons des services à domicile sur mesure, assurés par des auxiliaires de vie professionnelles, avec le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées plus agréable et de faciliter leur maintien à domicile.

L'agence Petits-fils Sceaux (92) recherche : Un(e) chargé(e) de coordination en alternance (Durée : 1 an)

En tant que Chargé de coordination (H/F), vous jouerez un rôle central dans l'organisation des interventions auprès des personnes âgées, en veillant à leur satisfaction et au bon fonctionnement des services.
- Contrat : apprentissage et professionnalisation
- Prise de poste : dès que possible
- Rythme : 3 jours 2 jours ou 4 jours 1 jour
- Durée : 1 an

Description du poste :

En tant que chargé(e) de coordination en alternance, vous serez le soutien de l'équipe de coordination. Vos missions seront les suivantes :
- Assurer la planification et l'optimisation des interventions des auxiliaires de vie
- Gestion des appels téléphoniques : Transfert vers le bon interlocuteur ou prise d'informations et redistribution de celles-ci aux collaborateurs concernés / Saisie informatique éventuelle dans les dossiers clients.
- Saisie sur notre logiciel des nouveaux prospects (XIMI)
- Préparation des documents de présentation des auxiliaires de vie à leurs particuliers-employeurs
- Contrôle des dossiers clients
- Prospection commercial sur nos différentes communes d'intervention (Sceaux, Fontenay-aux-Roses, Bagneux)
- Réalisation éventuelle des rendez-vous de présentation entre l'auxiliaire de vie et le particulier-employeur.
- Participation à la préparation d'événements en agence.

Vous avez une première expérience dans la gestion ou la coordination, idéalement dans les services à la personne ou un domaine similaire. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Vos qualités essentielles :
- Excellentes compétences relationnelles et sens de l'écoute.
- Rigueur, organisation et capacité à anticiper.
- Polyvalence et réactivité face aux imprévus.
- Envie de contribuer à un projet humain et de travailler en équipe.

Si vous êtes débutant(e), votre potentiel sera valorisé grâce à une formation complète dès votre arrivée.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Petits-fils, nous accordons une grande importance au respect, à la qualité du service et au bien-être de nos équipes. Vous bénéficierez d'un environnement de travail bienveillant et convivial, propice à votre épanouissement personnel et professionnel.

Envie de donner du sens à votre carrière en rejoignant une entreprise humaine et engagée ? N'attendez plus pour postuler !