Assistant d'Exploitation H/F - Chauffage Servic Maintenance & Entretien

Vos missions :
Pour l'interne :
Gérer les appels entrant des interlocuteurs internes et externes.
Renseigner les interlocuteurs et/ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée.
Réaliser les tableaux de suivi.
Gérer le planning d'intervention des techniciens
Etablir les factures et en assurer le suivi
Relancer les clients lors de défauts de paiement
Reporting
Rédaction de compte-rendu & mail

Profil recherché :

Formation : BTS assistant de PME-PMI ou équivalent
Savoir-être : Organisation, autonomie, sens de l'initiative
Expérience : Vous êtes polyvalent et vous disposez d'un bon relationnel, avez le sens de l'organisation, avez l'esprit d'équipe et vous maitrisez le Pack Office.

Ce que nous offrons :

Ambiance de travail conviviale
Mutuelle attractive
Prime d'assiduité
Titres restaurants
Prime vacances

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Experience : 1 An(s)

Compétences : Corriger et mettre en forme un document,Prioriser, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.