Assistant Commercial ADV H/F - IOC

L'Institut Œnologique de Champagne est une entreprise de 190 personnes, réparties sur 11 établissements différents en France : en région PACA, OCCITANIE, GRAND-EST ou bien BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ.

A l'instar de notre groupe, LALLEMAND, n°1 mondial des levures spécialisées implanté dans 90 pays, l'Institut Œnologique de Champagne dispose de filiales en Italie et en Espagne.

Analyses des vins, suivis de vinification, conseils oenologiques personnalisés, produits oenologiques innovants, procédés originaux et prestations vinicoles adaptées, de la vendange à la mise en bouteille...

L'IOC est une société avec des emplois diversifiés et une politique de mutation interne très forte compte-tenu de notre taille.

Nous sommes d'ailleurs très attentifs à la féminisation de nos métiers afin de renforcer nos objectifs de mixité et d'égalité professionnelle.Nous recrutons, au sein de notre service prestation, un(e) assistant(e) commercial(e) ADV en CDI dès que possible. Le poste est basé à Epernay.

Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes :

Accueil et relation client :
- Accueillir les visiteurs et les appels téléphoniques
- Renseigner les clients sur l'activité, les produits de l'entreprise et le suivi de leur commande.
- Traiter et suivre les commandes clients.
- Participer à l'étude commerciale de la demande du client (disponibilité produit, tarifs, délais).

Administration des ventes :
- Assurer la gestion administrative courante (saisie, mise en forme de courrier, mailings...)
- Etablir les devis et générer la facturation
- Suivre le règlement des factures en relation avec le service comptabilité.

Support aux commerciaux et technico-commerciaux :
- Assister les commerciaux sur des dossiers clients.
- Favoriser la coordination clients-interservices

Suivi logistique et douanier :
- Organiser les transports de marchandises et les prestations à l'étranger

- Vous possédez un Bac +2 d'assistante commerciale ou action commerciale
- Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office)
- Vous possédez un bon relationnel, faites preuve de polyvalence et êtes rigoureux