Agent d'Accueil Famille H/F - GEPSA

Au sein du centre pénitentiaire de Rennes/Vezin, vous serez en charge de l'accueil, l'accompagnement des familles en visites parloirs, vous effectuerez également des réservations téléphoniques pour les créneaux parloirs.

Titulaire du BAFA (obligatoire) vous serez amené à faire des gardes d'enfants et des animations au sein de la maison TITOM.

Une bonne maîtrise de l'anglais serait un plus.
Vous travaillez un week-end sur 2 (samedi et dimanche 07h30-17h30) et bénéficierez de jours de repos dans la semaine.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Diplomatie, Maîtrise du Pack Office, Sens du dialogue, Casier judiciaire vierge obligatoire

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Justice

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution...).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.