Valet - Femme de Chambre H/F - Hotel Mont Royal Sas

Le/la Femme/Valet de chambre Expert-e H/F a comme principale mission d'entretenir ses chambres, son espace de travail et plus particulièrement à l'office d'étage qui lui est attribué ainsi qu'à l'intégration et la formation des nouveaux membres de l'équipe.

Le/la Femme/Valet de chambre Expert-e H/F est responsable du contrôle des chambres qu'il/elle a nettoyé et du matériel qui lui est attribué.

Le/la Femme/Valet de chambre Expert-e H/F est un élément moteur du bon fonctionnement du service Housekeeping.

Activités et tâches liées au poste

- Nettoyer l'espace de travail qui lui est attribué : chambres (à blanc, en recouche), les offices, couloirs etc.
- Ranger et remplir le chariot à la fin de chaque service
- Gérer le stock des produits dans les offices
- S'assurer que les placards de linge sont bien rangés,
- Contrôler la propreté et le respect des standards en chambre
- Alerter des dysfonctionnements aux services concernés : minibar, technique, réception
- S'assurer de la résolution des dysfonctionnements, et du passage de tous les services (minibar, conciergerie.) avant de valider la chambre comme inspectée
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Participer aux réunions d'information animées par la/le Gouvernant(e) Général(e) ou assistant(e)s
- Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long de son séjour, personnaliser l'accueil en chambre
- Former les nouveaux membres de l'équipe et les extras
- Transmettre à la gouvernante les objets oubliés par les clients dans les chambres

Experience : 6 Mois

Compétences : Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette, Désinfecter et décontaminer un équipement, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Langues : Français exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.