Réceptionniste en Hôtellerie Nuit Bilingue H/F - Berkeley Hotel
- Paris 14e - 75
- CDI
- Berkeley Hotel
Les missions du poste
En tant que veilleur de nuit, vous êtes le garant(e) de la tranquillité, de la sécurité au sein de l'hôtel et assurez un service nocturne (généralement 19h-8h). Vous êtes en charge de l'accueil, du renseignement et de l'orientation de nouveaux clients pendant la nuit ou des clients déjà enregistrés rejoignant tardivement leur chambre.
Vos principales missions :
- Enregistrer les arrivées
- Prendre note des besoins (petit-déjeuner, divers services)
- Remettre les clefs des chambres
- Accueil téléphonique et physique
Vous serez formé.e sur le logiciel de réception utilisé.
EMPLOI CDI 3 nuits/semaine lundi mardi mercredi 39h hebdo
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - ou formation dans le domaine
Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, Bonne élocution et sens du relationnel, Bonne pratique des outils informatiques, Maîtrise de l'anglais, Bonne pratique des outils bureautiques
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire