Conseiller·e Séjour H/F - Gites de France Correze Dordogne

Sous la responsabilité de la gérante de la SAS, vous assurerez les missions suivantes :

1. Gestion des réservations et du suivi administratif lié.
- Répondre aux demandes des clients et propriétaires (réception des appels, emails, vente de dernière minute)
- Assurer la relation avec les propriétaires dans le cadre des réservations
- Gérer les réservations distributeurs
- Gérer les dossiers d'annulations clients avant transfert à la comptabilité
- Gérer les mises à jour des plannings et tarifications d'hébergements
- Assurer tous les traitements administratifs liés aux dossiers clients et propriétaires

2.Accompagnement « propriétaires »
- Accompagner les propriétaires dans la mise en avant de leurs hébergements
- Conseiller sur les courts séjours et sur les opérations promotionnelles du réseau
- Conseiller les propriétaires sur la tarification et sur la distribution

3. Coordination de l'équipe réservation
- Compte-rendu auprès de la direction

PROFIL
De formation Bac, Bac +2, vous avez :
Un très bon niveau d'anglais, la maîtrise d'une deuxième langue étrangère serait un plus,
Une expérience de la relation clientèle et de réelles capacités commerciales,
Le goût du contact et du service client,
Vous êtes impérativement à l'aise avec l'informatique
Poste basé à périgueux avec déplacement 1x par semaine à Brive
Certains samedis seront travaillés
Prise de poste courant saison

Experience : Débutant accepté

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.