Conseiller Clientèle H/F - Educazen

EDUCAZEN, spécialiste de la garde d'enfants et soutien scolaire depuis plus de 15 ans, vous propose des offres de garde d'enfants proche ou des cours particuliers de votre école ou de votre domicile. Nos postes à pourvoir peuvent être pour des sorties d'école/de crèche, des baby-sittings ponctuels, des gardes le mercredi, des gardes simples ou partagées avec des enfants.

Pourquoi travailler avec Educazen :

1- Une expérience professionnelle enrichissante et valorisée, centrée sur l'enfant, et une source de revenus stable

2- La garantie de trouver une garde adaptée à vos attentes (horaires et proximité géographique)

3- Un accompagnement personnalisé grâce à une structure à taille humaine : formation, coaching, lien avec les familles

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.MISSION : ASSURER LE DÉVELOPPEMENT ET LA BONNE MARCHE D'UNE CLIENTÈLE CRÉÉE ET DÉVELOPPÉE SUR UN SECTEUR GÉOGRAPHIQUE DÉTERMINÉ

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Collaborateur/trice polyvalent(e) et opérationnel(le), le conseiller famille est responsable, dans le respect des procédures Educazen, des normes Qualicert et de l'agrément, de l'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs et a pour principales responsabilités de :

1. Développer la clientèle de la Société
- Prospecter activement et conquérir des parts de marché ; transformer les prospects en clients
- Gérer la relation clients et assurer la pérennité du portefeuille clients constitué

2. Développer un réseau d'intervenants qualifiés
- Recruter pour les particuliers ou pour le propre compte de la Société les meilleurs intervenants grâce à une prospection active et une sélection sans concession (tests, entretiens, vérification des références...)
- Gérer l'activité des intervenants et leur évolution ; garantir le bon déroulement des prestations, en lien avec une conseillère en pédagogie, professionnelle de la petite enfance

3. Garantir la rentabilité de l'activité (suivi des rapports de son activité et prise si besoin d'actions correctives)

4. Participer aux projets et initiatives transverses de l'agence

De formation supérieure (école ou université), avec une forte sensibilité au service, au développement commercial et aux ressources humaines complétée par une expérience professionnelle commerciale réussie.