Assistant Commercial et Chargé d'Accueil H/F - Maison Roger

Pour renforcer notre équipe administrative, sous la responsabilité de la responsable administrative et financière, nous cherchons un(e) assistant(e) commercial(e) et chargé(e) d'accueil. Une connaissance du secteur d'activité agro-alimentaire serait un plus et plus précisément la Boulangerie/Pâtisserie.
les missions principales sont :
- L'accueil physique, l'accueil téléphonique,
- Assurer la prise de commande des différents clients par téléphone, mail ou fax,
- Saisir les commandes pour la production,
- Transmission des commandes pour la production,
- Transmission des commandes aux différents services du laboratoire (pâtisserie, boulangerie, traiteur, magasins),
- Savoir analyser, être capable d'anticiper ses tâches de travail et savoir les faire évoluer.
Vous travaillerez du mardi au samedi.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Développer l'esprit d'équipe, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Boulangerie et boulangerie-pâtisserie

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.