Alternance - Assistant Commerce International H/F - Ness Education

1. Gestion des commandes export
- Enregistrer, suivre et coordonner les commandes clients internationaux
- Gérer la documentation commerciale et logistique (proforma, BL, facture, certificat d'origine...)
- Assurer le suivi des livraisons, transporteurs et délais jusqu'à la réception client
- Vérifier la conformité des documents selon les exigences pays

2. Suivi des opérations douanières & réglementaires
- Préparer les documents douaniers et veiller au respect des formalités douanières (incoterms, code douane, déclarations, etc.)
- Gérer les relations avec les transitaires, commissionnaires et douanes
- Anticiper les contraintes réglementaires selon les zones exportées

3. Crédit documentaire et moyens de paiement internationaux
- Vérifier les crédits documentaires à réception
- Préparer et présenter les documents requis en respectant les délais et conditions bancaires
- Suivre les encaissements en lien avec le service comptabilité et les banques
- Anticiper les litiges liés à la conformité documentaire

4. Support commercial et administratif
- Réaliser des offres commerciales et établir les devis à l'international
- Maintenir à jour les bases clients, tarifs, fiches produit et conditions commerciales
- Participer à l'analyse des ventes export et aux reporting commerciaux
- Appuyer ponctuellement les équipes lors de salons ou missions export

1/ Compétences techniques :
- Maîtrise des Incoterms, des formalités douanières et des procédures documentaires export
- Connaissance du fonctionnement des crédits documentaires (UCP 600)
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, ERP type SAP/SAGE)
- Bon niveau d'anglais professionnel (B2/C1), autre langue un plus (espagnol, allemand...)

2/ Savoir-être :
- Rigueur, sens de l'organisation et de la précision
- Aisance relationnelle (équipe, clients, prestataires)
- Réactivité, autonomie et gestion des priorités
- Intérêt pour l'environnement international et interculturel