Assistant d'Opérations H/F - Citemetrie

Rattaché au Responsable d'Antenne et en collaboration étroite avec l'équipe, l'Assistant d'Opérations collaborera activement à la promotion et à la réalisation des objectifs des différentes opérations d'amélioration de l'habitat ou plateforme territoriale de rénovation de l'habitat pilotés par CITEMETRIE pour le compte des collectivités et avec le soutien de ses partenaires.

Vous interviendrez en appui des chargés d'opérations sur les missions de conseil technique et d'accompagnement, d'information, d'orientation et de développement.

Vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes :

Accueil téléphonique : explication du dispositif, prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux
Tenue de permanence
Accompagnement des chargés d'opérations : Filtrage et orientation téléphonique en fonction de l'organisation établie
Rédaction des courriers, réalisation de publipostage
Suivi administratif des dossiers de demande de subventions, relances téléphoniques
Gestion des agendas / planification des RDV et visites
Préparation, alimentation, classement puis archivage des dossiers (numérique et papier)
Tenue des tableaux de suivi / renseignement de la base de données
Mise en page, assemblage et reprographie de rendus

Conditions et avantages :

Type de contrat : ETAM
Statut : Non Cadre
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires.
Possibilité de 37 heures pour un profil plus expérimenté ou autonome
Mutuelle prise en charge à 67 %
Participation
Prime vacances
Prime Forfait Mobilité Durable
Transports pris en charge à 50 %
Télétravail : 1 à 2 jours / semaine

Vous êtes diplômé niveau Bac +2 / 3 (Formation BTS : secrétariat, immobilier ou gestion,.) ou une expérience signficative.

Profil recherché :

Vous êtes doté des compétences suivantes :

Gestion de standard
Autonome et responsable, vous êtes investi et disposez de bonnes capacités d'analyse.
Très bonnes qualités relationnelles, sens de l'accueil et de l'écoute
Qualités rédactionnelles
Rigueur, autonomie, ponctualité et sens de l'organisation
Qualités d'expression écrite et orale
Intérêt pour la dynamique propre à un bureau d'études privé et au travail d'équipe
Appétence à la dimension sociale de l'action
Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)

Experience : 1 An(s)

Compétences : Concevoir et gérer un projet, Élaborer, suivre et piloter un budget, Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, d'un plan d'action, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.