Chargé de l'Instruction des Demandes de Titre de Séjour du Guichet et de l'Accueil Téléphonique H/F - Fonction publique de l'État

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

- Accueil des usagers, notamment guichet, téléphone, courriels, applications;
- Instruction des dossiers de demande de titre de séjour, saisie et encodage biométrique dans les applications dédiées et suivi de la fabrication des titres;
- Instruction des demandes de titre de séjour «étrangers malades»;
- Instruction des demandes d'admission exceptionnelle au séjour(AES);
- Instruction des dossiers présentés devant la commission du titre de séjour : préparation des notes, convocation des membres de la commission et des usagers, procès verbal de la commission et décision à notifier à l'usager (2 à 3 commissions par an);
- Contrôle des dossiers des cartes de séjour pluriannuelles délivrées;
- Participation à la tenue de la régie des titres;
- Participation à la détection de la fraude en lien avec le correspondant fraude étranger;
- Participe à la démarche qualité (Quali-ATE);

Vous pouvez également être appelé à venir en appui sur l'ensemble des missions du bureau en cas de nécessité.

Votre environnement professionnel :

Activités du service

- Accueil du public étranger aux guichets;
- Instruction des demandes de titres de séjour et délivrance des titres;
- Point d'accueil numérique dédié aux étrangers (PAN e-meraude);
- Gestion des dossiers d'admission exceptionnelle au séjour;
- Suivi des dossiers de demande d'asile;
- Éloignements;
- Gestion des contentieux.

Composition et effectifs du service

Le bureau est composé de :
- 2 agents de catégorie A;
- 9 agents de catégorie B;
- 2 agents de catégorie C.
Il peut bénéficier de renforts contractuels et de volontaires du service civique.

Liaisons hiérarchiques :

- Le préfet;
- Le secrétaire général ;
- Le directeur de la citoyenneté et son adjointe;
- La cheffe de bureau et son adjointe.

Liaisons fonctionnelles :

- Corps préfectoral, forces de sécurité intérieure, services extérieurs de l'État (DEETSPP), ministre de l'intérieur, OFII, OFPRA ;
- Représentations consulaires ;
- Associations et organismes d'aide aux étrangers.

Durée attendue sur le poste : 3 ans à 5 ans.

Vos compétences principales mises en oeuvre :

Connaissances techniques

Avoir des compétences juridiques / niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau pratique - requis

Savoir-faire

Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - requis
Savoir analyser / niveau maîtrise - requis
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir rédiger / niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis

Savoir-être

Savoir s'adapter / niveau pratique - requis
Savoir s'exprimer oralement / niveau pratique - requis
Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
Savoir accueillir / niveau maîtrise - requis

Vos perspectives :

Les compétences mises en oeuvre sur ce poste permettent d'évoluer vers des fonctions supérieures.