Sgami est - Technicien Support de Proximité St H/F - Ministère de l’Intérieur

Groupe RIFSEEP : 3
Vos activités principales :
- Installation initiale et mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
- Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs et réseaux locaux
- Assistance et conseil auprès des utilisateurs pour la mise en oeuvre des solutions de gestion de parc
- Gestion de parc informatique
- Gestion des incidents et des demandes
- Exécution des travaux d'exploitation et restitution des résultats de la production
- Suivi de l'exploitation des systèmes et des outils de production
- Suivi d'exploitation des applications
- Mise en place des salles de formation ou réunion
Centre de compétence nationale
- Mise en oeuvre, exploitation et administration d'une solution de gestion du parc informatique.
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Placé sous l'autorité du Préfet délégué pour la défense et la sécurité, la DSIC du SGAMI Est exerce les missions suivantes, définies par le décret n° 2014-296 du 6 mars 2014 relatif aux secrétariats généraux pour l'administration du ministère de l'Intérieur et modifiant diverses dispositions du code de la défense et du code de la sécurité intérieure :
maintien de la continuité des liaisons gouvernementales;
étude, ingénierie, programmation, installation et maintenance des infrastructures techniques des préfectures, sous-préfectures, services de police et de sécurité civile;
développement d'applications informatiques d'intérêt national ou zonal;
maintenance de deuxième niveau des équipements de télécommunications (radio, téléphone, transmission de données et réseaux locaux);
conseil et/ou maîtrise d'oeuvre des projets de réseaux de radiocommunications des SDIS et SAMU
Composition et effectifs du service :
113 Agents répartis :
Direction : 2
Département des Systèmes d'Information : 35
Département Réseaux : 49
Département du Pilotage, de la Coordination et des Moyens : 27

Liaisons hiérarchiques :
Chef du bureau Applications et Postes de Travail
Chef du département des systèmes d'information
Directeur des systèmes d'information et de communication
Liaisons fonctionnelles :
Les clients et utilisateurs du système d'information du ministère de l'Intérieur et des offres interministérielles pilotées par le MI
Les autres agents, techniciens et ingénieurs de la DSIC
Les prestataires
Les autorités dirigeant les différents services

Vos compétences principales mises en oeuvre :
Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel : Niveau Maîtrise Requis
Techniques informatiques et de télécommunication : Niveau Maîtrise Requis
Techniques d'installation et de maintenance des éléments locaux : Niveau Pratique Requis
Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe : Niveau Pratique Requis
Savoir analyser : Niveau Pratique Requis
Diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements : Niveau Maîtrise Requis
Savoir s'organiser : Niveau Pratique Requis
Savoir-être :
Savoir communiquer : Niveau Pratique Requis
Savoir s'adapter : Niveau Pratique Requis
Avoir le sens des relations humaines : Niveau Pratique Requis

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives : Devenir référent technique

Qui contacter :
L'adjoint au Directeur de la DSIC - **.**.**.**.**