Coordinateur Pdme - Montpellier Mediterranee Metropole H/F - Fonction publique Territoriale

Vous avez une expérience professionnelle dans l'accompagnement et le suivi administratif de dispositif, vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques et le déploiement de nouveaux applicatifs ?

La Métropole et la Ville de Montpellier recrutent un(e) Coordinateur PDMe.

Rejoignez le Pôle Moyens Généraux et saisissez l'opportunité de co-construire une organisation moderne au service d'un territoire de 500 000 habitants.

Votre mission - Coordonner, accompagner, faire évoluer
Vous coordonner la mise en ½uvre opérationnelle des dispositifs du Plan de Mobilité (PDMe) dans le respect des conditions des délibérations et process en vigueur.
Vous êtes en charge de traiter, instruire et gérer les demandes (PDMe) et veiller à promouvoir les mobilités douces dans le cadre des déplacements domicile travail et déplacements professionnels.

1- Pilotage et coordination de l'activité
* Coordonner les différentes actions avec les parties prenantes : Pôle numérique et données, pôle ressources humaines et les différentes actions avec les prestataires : ateliers vélos, TAM etc.
* Effectuer des reporting chiffrés en régularité ou sur sollicitations spécifiques de la hiérarchie
* Garantir le respect des règles de gestion de chacun des dispositifs

2- Accueil, orientation et aide à la saisie des formulaires des agents sur le Plan de Déplacement Mobilité (PDMe)
* Accueillir les agents aux guichets et les orienter suivant leurs besoins et les orienter
* Accompagner les agents en présentiel via les postes informatiques disponibles aux guichets (ou à distance via teams) à réaliser leurs démarches dématérialisées.
* Traiter les demandes des agents et prestataires (mail, téléphone) et leur apporter une réponse dans les meilleurs délais

3- Instruction et suivi des demandes du PDMe avec comme outils principal l'applicatif dédié
* Traiter, contrôler, instruire et suivre les nouvelles demandes liées au PDMe
* Extraire, vérifier et transmettre les éléments aux parties prenantes (paye, parking)
* Etre en maîtrise de la juste occupation des parkings par les agents disposants d'un abonnement PMDe

4- Gestion de l'applicatif dédié
* Collecter et analyser les données relatives aux déplacements des salariés
* Assurer la gestion des données du backoffice (modifications, créations de fiches...)
* Gestion des calendriers des différents rendez-vous (formations, restitutions, prêt VAE)
* Participer à la conception, amélioration des formulaires dématérialisés en cours et à venir (FMD, ateliers vélos, stationnement voirie) et effectuer les tests et des contrôles de conformité
* Rédiger des rapports de suivi, proposer des ajustements et des améliorations au PDME

Le profil que nous recherchons ?

Un·coordinateur PDMe, à l'aise avec l'accueil et l'accompagnement comme le suivi de l'applicatif :
? Une très bonne maîtrise des outils informatiques et applicatifs dédiés (Noms ?)
? Un vrai sens de l'organisation, de la rigueur et du suivi
? Une aisance relationnelle pour accueillir et accompagner
? Un esprit curieux, réactif et engagé, prêt à relever des défis concrets pour accélérer la dématérialisation