Agent Polycompétent des Élections et de la Réglementation - Rouen H/F - Fonction publique Territoriale

Au sein des Accueils Spécialisés de l'Hôtel de Ville, l'Agent polycompétent des élections et de la réglementation veille à l'application des procédures cadrant la délivrance des prestations intégrées dans les accueils spécialisés, conformément aux exigences du référentiel AFAQ AFNOR QUALIVILLES

Rejoignez-nous pour assurer les missions suivantes :

Être le/la Référent-e :
Syndicats professionnels
Médailles de la famille et médailles du travail
Débits de boissons - déclaration de licence
Vente en liquidation
Légalisations de signature, certifications de copie conformes et certificat divers

Instruire les dossiers :
Attestations d'accueil pour les hébergements de personnes étrangères
Election des syndicats professionnels
Demandes de regroupement familial
Recensement militaire
Affichage administratif
Demandes concernant les taxis
Déclaration de meublés touristiques et chambres d'hôtes
Débit de boisson (déclaration de mutation, de transfert ou translation)
Vente en liquidation
Gestion des badges pour les accès aux secteurs piétonniers
Certificats d'hérédité
Médaille d'honneur du travail et médaille d'honneur de la famille française
Gestion des personnes SDF, rattachements administratifs, cartes grises
Déclaration d'alarmes sonores
Remise de télécommande alarme sonore pour non voyant et mal voyant
Demandes d'organisation de loteries

Pôle Manifestations :
Chargé d'instruction en lien avec le référent du pôle manifestations
Suivi des dossiers
Rédaction des arrêtés d'occupation du domaine public en lien avec les manifestations organisées sur le territoire

Délivrer des prestations liées aux Elections :
Réaliser des inscriptions ou des modifications sur la liste électorale, délivrer des attestations d'inscription et des certificats d'inscription
Participer à la mise à jour de la liste électorale
Enregistrer les procurations
Participer à l'organisation administrative et logistique liée à un scrutin
Astreinte administrative et logistique les jours de scrutin

Assurer les missions liées à la Certification AFNOR (Qualivilles et ISO 9001) :
Appliquer quotidiennement les engagements du référentiel Qualivilles dont l'accueil courtois, personnalisé et attentif
Communiquer les informations nécessaires à la tenue des indicateurs Qualivilles relatives aux prestations certifiées traitées
Assurer le rôle de tutorat auprès des agents intégrant le service

Appuyer les autres services de la DRC selon les campagnes d'activité :
Instruire et suivre les dossiers en lien avec le référent du pôle manifestations et rédiger des arrêtés d'occupation du domaine public en lien avec les manifestations organisées sur le territoire
Intervenir en appui sur les missions d'accueil du public à l'accueil central selon les demandes

Titulaire du Bac, vous avez développé une expérience de 3 à 5 ans dans l'accueil du public
Vous connaissez les techniques d'accueil physique et téléphonique, les bases de la réglementation liée aux manifestations sur le domaine public, ainsi que la réglementation applicable aux prestations assurées
Vous avez des connaissances en droit de la nationalité et en droit de la famille
Vous connaissez les compétences des différents services municipaux et leurs interlocuteurs
Vous maîtrisez les outils informatiques
Parmi vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et de la diplomatie tout comme votre self control s'avèrent essentiels pour vous permettre de favoriser une communication efficace, instaurer la confiance et éviter les conflits
Vous savez rendre compte et êtes capable de faire des propositions
La détention du permis B est souhaitée