Agent - Agente d'Exploitation Transport Routier de Marchandises H/F - Sas Transports Ducroux

Nous recherchons un agent d'exploitation en CDD, pouvant déboucher pour un CDI.
MISSIONS PRINCIPALES
L'agent d'exploitation assure l'organisation, le suivi et l'optimisation des opérations de transport de marchandises.
Il veille à la bonne exécution des tournées, à la satisfaction des clients, au respect de la réglementation et à la rentabilité de l'activité.
Activités principales :
- Planifier et organiser les tournées de transport (affrètement ou flotte propre)
- Affecter les moyens humains et matériels nécessaires (conducteurs, véhicules, remorques)
- Optimiser les itinéraires en fonction des contraintes (délais, coûts, réglementations)
- Suivre en temps réel l'exécution des opérations (via TMS / géolocalisation)
- Gérer les aléas (retards, pannes, absences) et trouver des solutions rapides
- Communiquer avec les conducteurs, les clients et les partenaires (chargeurs, sous-traitants)
- Vérifier et archiver les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison)
- Assurer le respect des règles de sécurité, de qualité et de la législation sociale
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Compétences techniques :
- Bonne connaissance du secteur du transport routier et de la réglementation (temps de conduite, ADR, etc.)
- Maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel, logiciels de planification)
- Capacité à gérer plusieurs missions en parallèle et à prioriser
- Connaissance géographique et logique des flux
Qualités personnelles :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Réactivité et autonomie
- Bon relationnel et sens du service client
- Capacité à gérer le stress et les imprévus
- Esprit d'équipe
FORMATION & EXPÉRIENCE
- Bac à Bac +2 dans le domaine du transport/logistique (BTS GTLA, DUT GLT, etc.)
- Une première expérience dans un poste similaire est un plus
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CONDITIONS PARTICULIÈRES
- Astreintes éventuelles
- Utilisation de systèmes de géolocalisation et de logiciels spécialisés

Experience : Débutant accepté

Compétences : Réglementation du transport de marchandises, Constituer un dossier de transport, Contrôler une opération de transport, Organiser une tournée, Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.