Technicien Expert Contentieux H/F - Cpam de Paris

Votre mission
Sous la supervision d'un manager, et au sein d'une équipe, le(la) Technicien(ne) expert(e) contentieux se voit confier :

Prioritairement, les activités liées à l'Outil National de Gestion des Contentieux (ONGC) :
- Alimentation de données dans ONGC à tous les stades de la procédure selon instructions et mode opératoire
- Enregistrement des recours et/ou des procédures contentieuses dans ONGC
- Constitution dématérialisée et physique des dossiers (recherches dans les applicatifs, enregistrement des pièces CPAM et éléments de la partie adverse.)
- Traitement des anomalies et corrections des données

En appui, les activités courantes :
- Traitement du courrier dématérialisé (DIADEME)
- Consultation et utilisation d'outils informatiques divers
- Appui logistique aux juristes traitant les dossiers (photocopies ou numérisation de pièces.)
- Traitement des comptes rendus d'audience (tri des dossiers et enregistrement des informations dans ONGC)
- Gestion des demandes de représentation (gestion des mails, enregistrement dans tableau de suivi et constitution des dossiers)
- Opérations de classement et d'archivage des dossiers
- Traitement des droits de communications

Votre profil
- Connaissance ou capacité à utiliser les applicatifs et les bases de données de l'Institution.
- Notions de procédures civile et administrative
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Aptitude à intégrer un mode de gestion informatisée des recours
- Bonne aisance rédactionnelle
- Sérieux, rigueur, fiabilité
- Qualités d'organisation et de respect des délais
- Aisance en bureautique et prise en mains d'outils informatiques
- Aptitude à travailler en équipe, qualités relationnelles
- Adaptabilité
- Capacité à rendre compte à la hiérarchie
- Sens des responsabilités, discrétion et confidentialité
- Respect du secret professionnel

Votre formation
Formation Bac à Bac +2 ou BTS secrétariat - Un diplôme en Droit serait apprécié

Experience : 1 An(s)

Compétences : Assurances, Gestion de sinistre, Législation sociale, Typologie des risques environnementaux et sanitaires, Techniques pédagogiques

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.