
Téléconseiller Monétique Téléconseiller Monétique H/F - Société Générale Banque de Détails
- Fontenay-sous-Bois - 94
- CDD
- Société Générale Banque de Détails
Les missions du poste
Pourquoi nous choisir?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.Vos missions au quotidien
Vous aimez la relation client et vous avez envie d'exercer un métier stimulant au service de nos clients ? Vous êtes curieux ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas? Bref, saisissez l'opportunité de devenir Téléconseiller Expert cartes bancaires. Vous serez accompagné par une équipe disponible et dynamique !
Concrètement, vous serez amené à :
- Analyser et apporter des solutions aux demandes téléphoniques des clients SG en matière de cartes bancaires
- Assurer une assistance téléphonique aux clients SG et aux collaborateurs des enseignes du groupe : SG et Boursobank
Durée du contrat : 7 mois
Le profil recherché
Et si c'était vous ? - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et vous avez idéalement déjà exercé un métier de conseil à distance, dans la Banque ? C'est encore mieux !
- Vos qualités relationnelles sont reconnues et la satisfaction client est essentielle à vos yeux
- Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et vous aimez travailler en équipe
- Vous avez un bon esprit d'analyse et un goût pour les investigations
- Vous êtes sensible aux risques et au respect de la déontologie (confidentialité des données)