Chargé de Relations Clients Grands Comptes H/F - Keylink

Keylinkjob est le cabinet de recrutement Lillois, qui prend soin de ses clients et de ses candidats.

Nous sommes une équipe de consultants RH, chacun expert sur l'un de ces 6 domaines : finance, marketing & communication, sales, office management, retail et supply chain. De par sa spécialité, chaque consultant dispose d'une connaissance très fine de ses métiers et des meilleurs candidats disponibles sur le marché.

Notre vocation ? Faire naître de belles rencontres et de longues histoires en créant le match parfait entre nos clients et nos candidats.Vos missions seront :

Gérer et d'animer le portefeuille client en accompagnant le client dès la signature du contrat, en analysant ses besoins et en solutionnant ses interrogations.
Gérer le reporting et le suivi client en réalisant présentations et comptes rendus, ainsi que l'actualisation du CRM.
Assurer un suivi régulier des clients, gérer les renouvellements et ajuster les contrats.
Identifier les besoins complémentaires des clients et les proposer en collaboration avec le directeur grands comptes.
Maintenir une veille concurrentielle, rester informé des tendances du marché.

Diplômé d'un Bac +4/5 en commerce ou équivalent, vous disposez idéalement d'une expérience acquise dans des fonctions de vente de solutions d'assurance et produits financiers, idéalement en assurance-crédit et/ou affacturage. Des connaissances en analyse de bilans et/ou de risques sont un plus.

Vous maîtrisez des outils informatiques (Excel, PowerPoint, CRM...) et des réseaux sociaux professionnels.
Idéalement vous avez de bonnes connaissances en anglais. Le goût du relationnel client et une aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.
Une capacité d'analyse et compréhension des besoins clients et une bonne communication.