Assistant Administratif H/F - Metaline Data Center Services

Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.

Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.

Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.

Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution...

Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.

METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.netL'assistant(e) administratif(ve) sera en charge de la gestion des accès physiques et applicatifs des nouveaux entrants au sein de l'organisation. En lien direct avec les managers, les consultants, les services supports internes et les interlocuteurs client, il/elle assurera la bonne attribution, le suivi et la mise à jour des droits d'accès selon les procédures en place.

Activités principales :
- Gérer les comptes et les accès des consultants à la demande des managers.
- Demander et suivre les autorisations d'accès (physiques et applicatifs) auprès des services compétents.
- Identifier et signaler les écarts ou les demandes hors procédure aux demandeurs ou au point focal.
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur complétion, avec des relances si nécessaire.
- Mettre à jour les tableaux de suivi, vérifier régulièrement l'état des accès.
- Être proactif(ve) : proposer des améliorations ou solutions, les partager avec les parties prenantes.
- Participer à la documentation des bonnes pratiques et des cas particuliers.

Formation et expérience :
- Bac à Bac +2 (type BTS Assistant de gestion, Assistant manager ou équivalent).
- Expérience sur un poste administratif, idéalement dans un environnement multi-interlocuteurs.

Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, outils internes de gestion des accès).
- À l'aise avec les outils informatiques en général (ERP, plateformes d'accès, etc.).
- Compréhension de l'anglais écrit (documents, consignes), sans besoin de conversation orale.

Savoir-être :
- Rigueur et fiabilité : grande attention aux détails, respect des procédures.
- Organisation et sens des priorités : capacité à gérer plusieurs demandes simultanées.
- Autonomie et curiosité : sait chercher les informations manquantes de façon proactive.
- Communication et relationnel : capacité à comprendre le contexte et transmettre les bonnes informations aux bonnes personnes.
- Maturité professionnelle : sait faire preuve de discernement et gérer des échanges confidentiels.