Chargé de Billetterie à la Direction des Affaires Culturelles - Théâtre de Vanve - Vanves H/F - Fonction publique Territoriale

Affectation, service : Direction des Affaires Culturelles / Théâtre de Vanves

Catégorie : B
Grade : Rédacteur
Temps de travail : complet

MISSIONS DU POSTE :

BILLETTERIE SPECTACLE ET CINEMA
- Encaissement, facturation, édition des billets pour les spectacles et le cinéma, régie recettes, paiements différés,
- Gestion des réservations et des ventes (comptabilité de caisse) effectuées sur place, par téléphone, par mail, via le site internet,
- Contrôle et rédaction des bilans de caisse quotidiens, gestion financières en lien avec la Responsable administration et finances,
- Mise à jour et gestion de la base de données « fichier public »,
- Amélioration de la partie RP du logiciel de billetterie, en lien avec les Relations publiques,
- Suivi des ventes avec la communication et les relations avec le public en vue de déclencher des opérations de promotion ou de communication,
- Paramétrage des spectacles dans le logiciel et en lien avec le site internet du lieu,
- Production des états statistiques et des bilans qualitatifs sur la fréquentation de la structure.

ACCUEIL DU PUBLIC
- Assure le standard téléphonique,
- Accueil, information, conseil aux spectateurs sur place, par téléphone et par mail,
- Proposition d'offres de fidélisation du public.

COORDINATION ECOLE ET CINEMA
- Etablir les plannings annuels
- Relation avec les enseignants et la conseillère pédagogique,
- Accueil des groupes scolaires et présentation des films.

GESTION DU BAR
- Compte et régie des recettes bar,
- Gestion équipe vacataire (bar, accueil, tractage...)
- Planning global
- Suivi des heures de travail et déclaration mensuelle
- Recrutement des nouveaux vacataires.

SAVOIR FAIRE ET ÊTRE
- Rigueur,
- Capacité d'adaptation,
- Réactivité,
- Sens de l'organisation et du suivi,
- Bon sens du relationnel
- Travail en équipe
- Ponctualité
- Probité

COMPÉTENCES
- Maîtrise du logiciel de billetterie Ressources SI
- Maîtrise d'un logiciel de bureautique (Word, Excel)
- Bonne maîtrise de l'expression écrite et orale

NIVEAU D'ETUDES, EXPÉRIENCE
- Niveau Bac +3 / Rédacteur
- Expériences similaires indispensables

DIVERS
- Disponibilité soir et week-end,
- Rémunération selon diplôme et expérience professionnelle
- Temps complet annualisé
- Congés petites vacances en concertation avec le projectionniste