Chargé de Clientèle Entreprise et Professionnel H/F - Pôle Emploi

Horaires : 35h / semaine sur 4,5 jours ou temps partiel

À propos de nous :
Agence d'assurance familiale, nous avons à coeur d'accompagner nos clients dans la durée en leur proposant un service de qualité et personnalisé pour un gestion optimale de leurs demandes. Au sein d'une équipe déjà en place de 4 autres collaboratrices, nous travaillons en collaboration avec les services de la compagnie.

Description du poste :
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle à Dominante Entreprise & Professionnel pour rejoindre notre équipe dynamique composée de 4 collaboratrices et 2 agents. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du développement des contrats de notre portefeuille clients entreprises, tout en assurant un service de qualité.

Missions :

Gestion du portefeuille entreprise :
- Gérer et produire des contrats IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers) et des contrats collectifs.

Rebonds commerciaux et développement du portefeuille :
- Identifier des opportunités de multi-équipement et maximiser les ventes.
- Réalisation des actions de prospection et visite de risque entreprise.

Polyvalence des connaissances en Assurances et sinistres :
- Apporter des conseils adaptés aux clients et les accompagner dans la gestion de leurs sinistres.

Tenue des fiches clients :
- Assurer un suivi rigoureux des informations clients et des interactions.

Date de début : Septembre 2025

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer une équipe soudée et bienveillante.
Bénéficier d'un environnement de travail stimulant et d'opportunités de développement personnel et professionnel.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Assurances, Procédures d'indemnisation des sinistres, Réglementation des produits d'assurances, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client, Contrôler la conformité des données, Déclencher des appels à cotisation, Favoriser l'entente, la collaboration, Structurer, synthétiser des informations

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.