Coordinatreur Secteur Aide à Domicile H/F - Domidom

Chez DOMIDOM, nous sommes plus de 2400 collaborateurs dans plus de 65 villes en France à nous engager au quotidien pour faciliter le quotidien des personnes dépendantes et leur apporter un confort de vie au domicile.

Notre ambition : Faciliter le maintien à domicile des personnes fragiles.

Vous intégrez un réseau de Service à la Personne en plein évolution, qui dispose d'un maillage national important.Pour agrandir leur équipe, DOMIDOM Thionville recrute un Coordinateur ou une Coordinatrice.

Votre rôle en tant que coordinateur/trice, sera d'être l'interlocuteur/trice des clients, salariés, partenaires et prescripteurs en recherche d'informations.

Votre fonction principale consistera à apporter des réponses aux questions et/ou mettre en place des prestations à domicile.

Plus précisément, vos fonctions au quotidien consisteront à :
- Assurer la prise d'appels (clients et salariés)
- Assurer la gestion des urgences (remplacements, continuité de services)
- Mettre en place des prestations
- Accompagner les professionnels sur les demandes spécifiques liées aux prises en charge
- Assurer la levée de doute auprès des professionnels

Vous interviendrez directement au sein de l'agence de Thionville.
Autonome et responsable, vous organiserez votre travail selon les urgences et les impératifs de l'agence.
Vous avez des réelles compétences managériales vous permettant d'instaurer un bon climat social au sein de l'agence.
Votre capacité d'écoute et d'adaptation feront vous de vous un véritable manager apprécié de votre équipe.

Prérequis
Bac +2 (SP3S) ou Expérience sur un poste similaire
Connaissance du public fragilisé (handicap, senior) serait un plus

Horaire : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

Vous pouvez envoyer votre candidature à l'employeur par mail : ****@****.**

Experience : 2 An(s) - même secteur

Compétences : Organiser l'activité de production des personnes prises en charge, Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines, Animer, coordonner une équipe, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Superviser des opérations, des actions

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile