Assistant - Assistante de Service Formation H/F - Pôle Emploi

- Devis clients
- Gestion des formateurs (demande de document et envoi des conventions)
- Planification des formation
- Faire l'ordre de mission pour le formateur
- Gestion des documents
- Gestion du planning
- Confirmation de formation auprès du client et envoi des conventions
- Ordre de mission (1 semaine avant la date de formation)
- Attestation au client
- Saisie des fiches d'évaluation de stage

Experience : Débutant accepté

Compétences : Suivre des actions de formation, de mobilité ou de reclassement, Définir des besoins en développement des compétences, Assurer la gestion administrative d'une activité, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Manoeuvre

Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.