Technicien SAV en Menuiserie H/F - Thevenin sa
- Rodez - 12
- CDI
- Thevenin sa
Les missions du poste
THEVENIN SA
Professionnels de la vente à domicile depuis 42 ans, nous travaillons dans un secteur toujours en développement : La rénovation de la maison individuelle. Forts de 200 commerciaux et 120 techniciens, nous sommes reconnus sur notre marché pour la gamme et la qualité de nos produits. Entreprise à taille humaine (500 personnes), nous apportons un soin particulier à l'intégration et à l'accompagnement de nos nouveaux collaborateurs pour permettre à chacun d'assurer sa réussite.Rattaché au Responsable du Service Après-Vente, vous assurez les interventions de révision, de réglage, de programmation et de réparation des produits posés, afin de pérenniser les relations avec nos clients.
A ce titre, vos principales missions sont :
Préparer les interventions SAV
Réaliser les interventions SAV en clientèle (diagnostic, réparation)
Enregistrer administrativement l'activité.
PROFIL DU CANDIDAT
Vous maitrisez parfaitement les produits d'ouverture et de fermeture (Fenêtres, portes, portails.), ainsi que les automatismes qui n'ont plus de secret pour vous.
Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle ne sont plus à prouver.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre polyvalence et votre autonomie.
AUTRES INFORMATIONS
Package attractif : vêtements / EPI / outillage de qualité fournis + primes + CSE + tickets restaurant + mutuelle
Déplacements : Véhicule fourni : permis B indispensable
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Maîtrise DES PRODUITS D'OUVERTURE ET DE FERMETURE
Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité : Travaux de menuiserie bois et PVC
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.