Responsable de Secteur en Propreté de Locaux H/F - L'oiseau Blanc

Vos missions principales :
Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vous assurez la gestion opérationnelle, humaine et commerciale d'un portefeuille de clients sur votre secteur :
- Gestion et suivi des prestations de nettoyage chez vos clients (qualité, respect des cahiers des charges, réactivité)
- Encadrement et animation des équipes d'agents de propreté (recrutement, intégration, formation, planning, remplacements, gestion des absences et situations particulières)
- Suivi de la satisfaction client et fidélisation du portefeuille
- Gestion administrative et budgétaire (pointages, reporting, suivi des heures, respect des budgets)
- Développement commercial sur le secteur (visites prospects, devis)

Travail ponctuel possible le samedi

Profil recherché :
- Formation Bac +5 dans le domaine
- Expérience souhaitée dans le secteur de la propreté ou des services
- Bon sens de l'organisation, rigueur, autonomie et réactivité
- Excellent relationnel, sens du service client et capacité à gérer une équipe
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion)
- Permis B indispensable (nombreux déplacements sur le secteur)

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste polyvalent et dynamique avec de réelles responsabilités
- Un environnement stimulant au sein d'une entreprise à taille humaine
- Un véhicule de service, téléphone et ordinateur portable
- Un accompagnement dès l'intégration
- Un emploi stable à temps plein
- Un encadrement présent et à l'écoute
- Une ambiance de travail bienveillante et professionnelle
- Des possibilités d'évolution selon l'implication et les compétences

Experience : 24 Mois

Compétences : Chiffrage/calcul de coût, Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Conseiller, accompagner une personne, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.