Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Piscine Aqualis 60
- Gouvieux - 60
- CDI
- Piscine Aqualis 60
Les missions du poste
LA PISCINE INTERCOMMUNALE AQUALIS recherche :
AGENT D'ACCUEIL H/F à TEMPS COMPLET
Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux(se) ?
Vous appréciez le travail d'équipe et avez le sens du service ?
Vous disposez d'une expérience réussie dans l'accueil et la vente ?
Sous l'autorité du responsable d'exploitation, vous assurez l'accueil et le conseil aux usagers de la piscine.
Missions principales :
Accueil physique et téléphonique des usagers
Vente de produits et services
Conseil et assistance auprès des usagers
Inscriptions des clients aux différentes activités
Gestion de la caisse en respectant les procédures
Participation aux animations de la piscine.
Appliquer les protocoles sanitaires en vigueur.
Compétences requises :
Bonne présentation
Goût prononcé pour la relation clientèle et le conseil aux clients
Connaissance des outils informatiques (Excel et Word)
Utilisation des outils (TPE, prélèvements bancaires etc.) et tenu d'une caisse
Esprit d'équipe et d'initiative
Rigueur et organisation
Ponctualité
Horaires de travail : Semaine et week-end
Avantages ;
- Tickets restaurant 126€ / mois
- Primes intéressement
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - dans le domaine de l'accueil
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres activités liées au sport
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.