Business Analyst Salesforce - Smart Cpq H/F - Reactis Services

Qui se cache derrière Reactis ?

En quelques mots, Reactis est un cabinet de conseil spécialisé en Études et Développement depuis plus de 20 ans ! Nos bureaux sont situés à Aix-en-Provence (siège), Marseille, Paris, Massy, Lyon, Nantes, en Italie et au Canada. Vous découvrirez une équipe de passionnés du développement, ardent défenseurs de l'agilité, unis par une solide camaraderie et animés par une curiosité infatigable. Chez nous, vous découvrirez une invitation à réinventer vos pratiques, à apprendre de nouvelles choses, à évoluer et à expérimenter de nouvelles méthodologies, lorsque vous serez en mission chez nos clients.

Nous accompagnons nos clients de renom (Interflora, Groupama, Bureau Veritas, Slib, Botanic...) ainsi que des start-ups à travers toutes les phases de leur stratégie de transformation digitale ou de développement, de la phase de test jusqu'à la livraison.

En rejoignant la Team Reactis, vous intégrez un véritable centre d'échanges. Un lieu où se former et partager son savoir ! Vous aurez l'opportunité de participer à des meet-up, des formations, que ce soit en tant que participant ou formateur.

Voici 3 raisons de nous rejoindre (bien que les avantages soient nombreux) :

1. Un accompagnement personnalisé avec nos business managers pour répondre à vos besoins spécifiques.

2. Des possibilités de formation continue, afin de continuer à développer vos compétences et à élargir vos connaissances.

3. En tant que Best Workplace Expérience, Reactis s'est hissée dans le top 30 du classement en 2022, témoignant de notre engagement envers le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs.Dans le cadre d'un programme de transformation digitale, nous recherchons un(e) Business Analyst fonctionnel(le) avec une forte appétence pour les outils CPQ (Configuration, Pricing, Quotation), en particulier Salesforce et SMART CPQ pour l'un de nos clients.
Vous serez le point de contact principal entre les métiers (commerce, gestion, produit) et l'IT pour spécifier, suivre et optimiser les processus liés à la vente complexe de produits d'assurance santé/prévoyance.

Missions principales :
- Recueillir les besoins métiers et formaliser les spécifications fonctionnelles détaillées.
- Assurer l'administration fonctionnelle des outils Salesforce Sales Cloud et SMART CPQ.
- Analyser les règles de gestion et les traduire en logiques configurables dans l'outil CPQ.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques, les éditeurs et les intégrateurs.
- Participer à la conception et à la validation des workflows, modèles de devis, règles de tarification.
- Effectuer le paramétrage fonctionnel ou le piloter via les équipes techniques.
- Contribuer aux phases de recette, de formation utilisateurs et d'accompagnement au changement.
- Assurer une veille fonctionnelle sur les outils CPQ et les évolutions de Salesforce.

- Connaissance avancée de Salesforce Sales Cloud, avec idéalement une expérience sur SMART CPQ.
- À défaut, expérience significative sur un autre outil CPQ (Apttus, Oracle CPQ, PROS, etc.).
- Maîtrise des logiques de modélisation produit et d'algorithmie CPQ.
- Expérience d'administration fonctionnelle de progiciels métier (paramétrage, droits, workflows...).
- Aisance dans l'utilisation de la suite Office 365 (Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint...).