Gestionnaire d'Instructions Locative H/F - Office Public de l Habitat du Departemen

Vos Missions :

Instruire les dossiers des candidats à l'attribution d'un logement social :

a/ Collecter les pièces et s'assurer du respect des conditions réglementaires :

- A partir des pièces justificatives fournies, vérifier que les conditions réglementaires d'accès au logement social (plafonds de ressources applicables...) sont remplies et évaluer lors d'une rencontre la capacité des candidats à assumer leurs futures obligations locatives (pécuniaires, jouissance paisible du logement),

- Préparation des dossiers de candidatures en vue du passage en commission d'attribution des logements et d'examen d'occupation des logements

b/ Accompagner le parcours résidentiel des ménages :

- Déterminer les mesures éventuelles (garanties financières et/ou moyens d'accompagnement social) à solliciter pour favoriser la réussite du projet logement des candidats

- Etre le/la garant.e de la mise en oeuvre de la politique d'attribution de l'office et du respect de ces orientations en rendant une orientation sur la bonne adéquation entre le projet logement et le logement pressenti.

Cette instruction peut être menée lors d'un entretien soit téléphonique soit au bureau soit au domicile du candidat si ce dernier ne peut pas se déplacer ou lorsque le motif de la demande nécessite une visite pour mieux appréhender la situation.

Votre Future Equipe

Vous intégrerez le Service de la Demande et des Attributions, plus particulièrement l'équipe en charge des Demandes sur le secteur de la Métropole Rouen Elbeuf. Vous collaborerez avec 2 gestionnaires d'instructions pour répondre aux besoins du pôle commercial composé de 6 Chargées d'Attributions (dont 1 alternante).

Votre environnement de travail

Vous travaillez au siège social d'habitat 76, dans l'espace dédié au Service de la Demande et des Attributions

Pas de bureau attribué : c'est le principe du Flex Office qui s'applique !

Chaque jour, vous pouvez choisir l'emplacement le plus adapté pour réaliser vos missions dans les meilleures conditions. Vous bénéficiez d'un casier afin de ranger vos effets personnels en toute sécurité.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion de logements sociaux, Analyser une demande de location

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.