Receptioniste Polyvalent·e H/F - Hotel Point Bleu

Missions :
Réception des clients,
Gestion des réservations, départ/arrivée, encaissement clients,
Le service des petits déjeuner.
Vous êtes capable de gérer toute situation avec les clients.
Horaires et jours de repos en semaine à préciser avec l'employeur.
Poste à pourvoir début juillet.

Experience : 6 Mois - sur même poste

Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie, Identifier, traiter une demande client, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.