Coordinateur Point Accès au Droit H/F - Centre d Action Sociale Protestant

Réf : COORDIPAD/PAD/12062025
Contrat : CDI
Date de début : 01/07/2025
Lieu d'intervention : Paris (PAD 13-15 et 19).

Un point d'accès au droit (PAD) est un lieu d'accueil permanent et gratuit permettant d'apporter une information de proximité sur les droits et devoirs aux personnes ayant à faire face à des problèmes juridiques ou administratifs. Chaque point d'accès au droit organise des permanences d'accès au droit et des permanences juridiques spécialisés notamment en matière de droit de la famille, droit du travail, droit du logement, prévention des expulsions, droit des étrangers, lutte contre les discriminations, violences faites aux femmes etc. Les permanences juridiques y sont tenues par des avocats, et des associations spécialisées, des conciliateurs de justice, des notaires etc.

Missions principales :

Sous la supervision directe du chef de service, le coordinateur des PAD 13-15 et 19 est garant de la qualité d'accueil du public, du déroulement des permanences et du respect de la discrétion professionnelle. Il met en place les dispositifs nécessaires en vue de permettre aux usagers d'obtenir autant que possible une information juridique instantanée et une prise en charge juridique globale par les PAD 13-15 et 19.

Administratif :
Veiller à l'entretien, au bon fonctionnement du matériel et des locaux ;
Etablir les plannings des équipes et en assurer la mise en oeuvre ;
Assurer la mise à jour mensuelle et le suivi sur le SIRH, sur Octime, en l'absence du chef de service ;
Rédiger la partie analytique et qualitative des rapports d'activité

La formation et l'accompagnement des agents :
Veiller à la formation et l'accompagnement des médiateurs sociaux et juridiques, agents d'accueil, des stagiaires et services civiques à la prise de rendez-vous : identification des besoins du public, qualification juridique de la demande, information juridique immédiate quand la situation le permet ;
Veiller au suivi des usagers : coordination du parcours de l'usager entre sa prise de rendez-vous et la fin de son accueil ;
Veiller à la tenue d'une permanence : en fonction du planning, des besoins du service et des compétences des agents, leur permettre une montée en compétence pour tenir potentiellement des permanences.

La formation des médiateurs sociaux et juridiques des stagiaires et services civiques agents des PAD 15 et PAD 19
Veiller à la formation juridique des équipes d'agents aux premières questions des usagers ;
Co-animation des réunions de coordination ;
Veiller à l'élaboration de notes informations collectives juridiques aux agents ;
Veiller au parcours modèle de l'usager au sein des PAD ;
Accompagner et superviser le travail de ses collaborateurs ; contrôler avec bienveillance en l'absence du chef de service.

Le recrutement et le renforcement de l'équipe
Procéder à la recherche et la sélection des candidatures reçues ;
Superviser la validation des écrits professionnels (synthèse de suivi) :
Prévenir les conflits entre les différents professionnels ;
Organiser la coopération des membres des équipes dans le cadre des missions de l'établissement ;
Assurer la circulation de l'information auprès de ses équipes ;
Superviser l'accompagnement sociojuridique ;
S'assurer de la qualité des activités réalisées.

Les relations avec les partenaires
Remonter des informations qualitatives dans les rapports d'activité ;
Compiler des données dans les rapports d'activité ;
Cartographier les besoins en permanences et en intervenants

Rémunération :
Coefficient 493 CCN 51 (A partir de 28k bruts et plus selon ancienneté) ;
Prime SEGUR de 238€ Bruts mensuels ;
Ancienneté reprise à 100% ;
Prime décentralisée (3%).

Avantages :
9 CP exceptionnels ;
Parcours professionnalisant ;
Mutuelle et prévoyance (93% de prise en charge employeur);
Carte déjeuner de 9,50€ ;
50% titres de transport
Prime mobilité durable 165 € / an

Experience : 3 An(s)

Compétences : Techniques pédagogiques, Accomplir des démarches pour le compte de clients, Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges, Conseiller, accompagner une personne, Exp. accueil public difficile ou en précarité,Bonnes connaissances du fonctionnement d'un PAD,Expérience milieu associatif, intérêt pour l'accès au droit, adaptation à évoluer en équipe pluridisciplinaire

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.