Alternance - Technicien Système d'Information H/F - E2SE Digital IT

Vous souhaitez intégrer une formation en digital ou en communication au sein de l'E2SE Business School de Caen et vous êtes à la recherche d'une alternance en BTS Services Informatiques aux Organisations ?

Une syndicat sur Saint-Lô (50) recherche un(e) Technicien Système d'Information (H/F) en alternance.

Missions :

Support de niveau 2
- Diagnostic d'un incident en cas de problème constaté sur le réseau, sur les serveurs ou en cas d'alerte utilisateur
- Surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle en garantissant le niveau et les engagements de service
- Documentation sur les prérequis nécessaires à l'analyse, à la résolution des incidents (procédure, base de connaissance)

Maintien en conditions opérationnelles / Maintien en conditions de sécurité
- Réalisation d'actions de maintenance préventive et correctrice
- Définition et qualification les listes des tâches d'exploitation sur chaque périmètre technique
- Réalisation des tâches d'exploitation, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité
- Mise en oeuvre des outils et des méthodes visant à corriger les défauts de conformité du Système d'information
- Correction des non-conformités
- Gestion des droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils

Etudes et Mises en production
- Intégrer dans l'environnement de production les solutions logicielles nécessaire à la production des services aux collectivités
- Participer à des études, préconisations et implantations des matériels et des logiciels.

Savoirs et savoir-faire :
- Notions d'administration Windows et Linux
- Notions sur les Réseaux d'entreprises
- Notions sur les annuaires d'Entreprise

Qualités personnelles requises :
- Connaissance sur la bureautique
- Capacité d'analyse et de résolution
- Capacité à communiquer
- Capacité pédagogique
- Capacité à appréhender la complexité
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de curiosité