Télévendeur - Télévendeuse H/F - El Bled Distribution

Entreprise en pleine expansion dans la distribution de produits "ethnique orientaux" situé à Bobigny, nous nous adressons à une clientèle professionnelle.

Vos missions
- Contacter la clientèle afin d'informer sur les nouveautés
- Proposer et d'orienter la clientèle sur les différents produits
- Prise de commande
- Gestion des conflits
- Gestion clientèle
- Fidélisation des clients
- Saisie et mise à jour des données clients

Vous devrez maîtriser l'outil informatique afin de réaliser le back office.

Vous devez avoir une excellente communication être organisé et autonome.
La maîtrise de l'arabe, le kabyle ou le berbère est un plus.

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Experience : 1 An(s)

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Présenter et valoriser un produit ou un service, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Développer et fidéliser la relation client, Élaborer une stratégie commerciale, Conseiller, accompagner une personne, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier la disponibilité d'un produit, Utiliser les outils numériques, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Relayer de l'information

Langues : Arabe souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres commerces de détail en magasin non spécialisé