Conseiller Client H/F - Manpower

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
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- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client (H/F)

- Informer et conseiller les clients par téléphone sur diverses questions, en respectant les réglementations et procédures en vigueur.
- Aider les clients à rassembler les pièces justificatives nécessaires et les accompagner dans l'utilisation des outils digitaux, tels que l'Espace client.
- Alimenter les outils de suivi clients et traiter les demandes reçues par formulaires ou mails.
- Effectuer occasionnellement des tâches administratives et participer à des campagnes d'appels sortants pour réclamer des pièces manquantes et répondre aux courriers de demandes d'information générale.

Expérience et compétences requises :
- Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et goût prononcé pour la relation client.
- Expérience professionnelle équivalente souhaitée
Qualités recherchées :
- Diplôme Bac2.
- Excellentes compétences relationnelles, écoute active, et aisance à l'oral.
- Capacité à travailler en équipe, sens de l'analyse, organisation et adaptabilité.

Experience : 2 An(s)

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire