Assistant Commercial Chargé de Prospection H/F - Pôle Emploi

Vous cherchez un travail qui a du sens ? Au sein d'une entreprise qui développe et commercialise des produits Français auprès de professionnels ? Vous aimez vendre et êtes motivé par les commissions ? Vous souhaitez travailler entre 27 et/ou 35 heures par semaine ? Alors ce poste est fait pour vous !
Nous avons développé notre propre gamme de produits destinés aux fleuristes. Dans le cadre de ce développement, la société cherche à continuer de se faire connaitre et recherche un(e) assistant(e) chargé(e) de prospection.

Vous travaillerez les Lundis de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00, et les Mardis, Jeudis et vendredis 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 à raison de 27h par semaine sous la responsabilité de la gérante (peut très vite évoluer vers un 35H/semaine).

Vos principales missions sont :
- Relancer les clients d'une base de données de professionnels ciblés
- Développer votre propre clientèle sur une région donnée et la fidéliser
- Participer à la communication de l'entreprise
- Traitement des commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
- Suivi de la relation clientèle
- Suivi tableau de bord
- Relances facturation
- Préparation des expéditions
- Gestion des stocks

Vous disposez d'un bon niveau d'expression orale et vous savez utiliser Excel (filtres, remplissage de cellules).
Vos principales qualités sont votre rigueur, votre talent de vendeur et votre enthousiasme ? Ecrivez-nous !

Experience : 12 Mois

Compétences : Goût de la prospection téléphonique, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Développer et fidéliser la relation client, Développer l'esprit d'équipe, Élaborer et analyser des statistiques de vente, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres intermédiaires du commerce en produits divers

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.