Conseiller Commercial - Conseillère Commerciale Sédentaire H/F - Frenehard

Frenehard, Securigard, FM Industrie, Tubesca-Comabi, FMS Ringue, Skyworks, Tendo, Artub, SYAM et Gamesystem : nous faisons tous partie de la même famille et elle s'appelle Frénéhard & Michaux. Dans cette famille, nous partageons l'idée de la hauteur : échafaudages et échelles, accessoires pour toits et couvertures, protections contre la chute et garde-corps la hauteur est l'apanage de nos activités respectives et son dénominateur commun.Rejoignez Frénéhard : Une Opportunité de Carrière en CDI à Ne Pas Manquer !

Frénéhard, un acteur incontournable dans son secteur, est en pleine expansion et cherche à renforcer ses équipes avec des talents passionnés et engagés. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ou souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à ****@****.**

Rattaché(e) à la Responsable de groupe ADV, vous travaillerez dans une équipe de 4 assistantes ADV.

CE QUI VOUS SERA DEMANDE
- Répondre aux appels des clients et des prospects, les conseiller et les informer
- Assurer le suivi des commandes (saisir les commandes, suivre les réclamations, établir les devis)
- Organise et participe aux campagnes téléphoniques auprès des clients ou prospects (actions commerciales, enquêtes, etc.)
- Facture, envoie les factures ou avoirs et effectue les relances
- Actualise les tableaux de statistiques de ventes, de revue de carnets, de suivi des opérations commerciales etc.
- Mise à jour des bases de données prospects et clients dans la CRM et l'ERP

CE QUI VOUS PLAIRA CHEZ NOUS
- Une rémunération entre 2000€ et 2100€
- Prime de vacance et prime d'étrenne (13ème mois)
- Des accords d'intéressement et de participation
- Temps de travail annualisé de 1607h avec 6 rtt
- Avantages du CSE attractif
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap
- Parcours d'intégration complet
« Très surprise par l'ensemble des salariés, j'ai été très bien accueilli et accompagner lors de mon arrivée »
Retour d'Emilie avec nous depuis 18 mois

CE QUI VOUS FERA REUSSIR DANS CE POSTE
- Formation initiale Bac +2/+3 en relations clients ou commerce
- Une expérience de minimum 3 ans (hors alternance)
- Excellente maîtrise des outils informatiques (Excel, Word,.)
- Une bonne communication : beaucoup d'échange avec vos collègues, le commerce, les clients.

CE QUI VOUS ATTEND SI VOUS REPONDEZ A CETTE OFFRE
- Premier contact téléphonique avec Soizic, chargée des ressources humaines
- Entretien physique avec Mme Haies Carine, responsable de Groupe ADV et Soizic

Experience : 3 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication d'autres articles métalliques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.