Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Pôle Emploi

Sous la responsabilité de la directrice de l'hôtel, vous gérerez seul(e) la réception afin de répondre aux demandes des clients.
Vos missions :
- Prépare le petit-déjeuner, range et nettoie la salle

- Accueille les arrivées, renseigner

- Vendre le petit-déjeuner

- Créer des réservations

- Diverses tâches administratives

- Vérifier la propreté des chambres et des communs


Anglais + français
Langues

Profil recherché :

Vous avez une première expérience de l'accueil clientèle
Vous avez une bonne maîtrise du français et des notions de bases d'anglais, toute langue supplémentaire est un plus

Horaires de 7h à 14h ou de 14h à 21h selon planning. 2 jours de repos/ semaine. Astreinte possible de 21h à 7h avec chambre à disposition.

Experience : 6 Mois

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire