Expert Dynatrace H/F - SYD Digital Care

À propos du groupe SYD

Nous accompagnons nos clients à travers quatre métiers : Le conseil, l'intégration de solutions, le développement applicatif et l'infogérance.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.Quel sera ton poste ?

Lieu : Nantes
Télétravail : 2 jours

Contexte client :

Nous recherchons un Expert technique Dynatrace, avec une solide expertise en infrastructures et une expérience dans le pilotage de projets techniques, pour accompagner un de nos clients nantais dans le cadre de l'évolution de son offre OPERA et du passage de Dynatrace vers un modèle SaaS.

Missions principales :
- Pilotage des travaux de build/run sur le périmètre Dynatrace et OPERA.
- Coordination des parties prenantes : équipes projet, MOA, MOE, architectes, éditeur, etc.
- Réalisation des évolutions techniques et intégration de Dynatrace en SaaS.
- Mise en oeuvre des embarquements applicatifs et accompagnement des utilisateurs.
- Participation aux comités d'architecture et définition de solutions cibles.
- Gestion des livrables, recettes techniques et fonctionnelles.
- Contribution à la conduite du changement et à la formation utilisateurs.

Compétences attendues :
- Solide culture technique infra : systèmes, flux, scripts, web, YAML.
- Expertise prouvée sur Dynatrace (paramétrage, interconnexions, embarquements).
- Maîtrise des processus ITIL, documentation projet, gestion de la configuration.
- Très bonnes qualités rédactionnelles, esprit de synthèse et rigueur.
- Autonomie, anticipation et capacité à fédérer.

Activités clés :
- Support N3, MCO OPERA, administration fonctionnelle.
- Suivi des comités d'architecture et coordination projet.
- Recettes, POC, tests de validation, reporting régulier.
- Rédaction et maintien de la documentation projet.

Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne

De formation en informatique, vous avez une expérience confirmée sur Dynatrace.

Dynamique, organisé et vous aimez le travail en équipe.

...

Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management !

Le process de recrutement avec la team RH
- Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe (Arnaud, Vanessa)
- Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Jérémie Genoveva Stéphane François
- Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
- Étape 4 : Rencontre physique ou visio le client.

Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant.

La vie chez SYD
- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les événements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, événements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.

Les petits plus
- Les tickets restaurants
- Les chèques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés