Assistant de Gestion Locative H/F - Pôle Emploi

L'Assistant(e) en gestion locative accompagne le/la gestionnaire locatif dans ses tâches courantes : le suivi des dossiers, la gestion des contrats de location, la mise à jour des dossiers... Il peut aussi être amené à régler certains litiges.

Tâche :

- Accueillir des clients
- Gérer des appels téléphoniques et des demandes par email
- Analyser des demandes de location et l'attribution des logements
- Organiser et suivre des visites de locations
- Saisir des courriers et des mails aux locataires, propriétaires, partenaires.
- Préparer et gérer les contrats de location
- Saisir les dossiers des nouveaux locataires dans le logiciel de gestion immobilière
- Mise à jour de la Gestion Electronique des Documents
- Accompagner des locataires en situation de fragilité financière et sociale (CAF, Visale, SMDEA.)
- Traiter les requêtes et les réclamations des locataires et des usagers
- Mandater les artisans et réaliser les demandes d'interventions
- Traiter les requêtes et les plaintes des locataires et veiller à leur satisfaction.

Qualités requises :

- Qualités relationnelles
- Rigueur et organisation
- Polyvalence
- Capacités d'adaptation
- Travail en équipe et en autonomie
- Bonne connaissance de la zone géographique
- Préservation du secret professionnel.

Expérience significative en gestion immobilière exigée.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Recouvrement des loyers et charges, Gérer la trésorerie, le recouvrement, Gérer des réclamations et litiges, Établir un bail immobilier, Analyser une demande de location

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.